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| 文章作者：海峡消费报 |
| 文章来源：海峡消费报 |
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■本报记者 金春 杨忠
■特约记者 潘宜平
“服务型工商”、“诚信型工商”、“数字型工商”……近年来，厦门市工商局紧紧围绕着这些目标开展工作，取得了显著的成绩，涌现出一大批先进集体和先进个人。他们中间有被国家人事部、工商总局表彰的全国工商系统先进单位的代表，也有被人事部、国家工商总局表彰的全国工商系统优秀工商行政管理人员；有被省人事厅、省工商局表彰为全省工商行政管理系统“十佳工商干部”，还有情系民心，为群众办实事的工商所长。以下就是他们中间的一些小故事———
舍小家为大家
冯荣生，现任湖里区工商局江头工商所所长。
2003年4月，一场突如其来的“非典”，让当时在高崎工商所当代理所长的他忙个不停。每天，他和所里的其他同志一道对食品经营者挨家挨户进行检查，对不符合经营条件的坚决予以查封取缔。5月份，《厦门晚报》以“这样的市场如何抗非典”为题，报道了殿前市场脏乱差状况。冯荣生立即带领全所同志，奋战７个昼夜才说服殿前村委会投入近40万元资金改造市场。在这场捍卫工商所声誉和工商干部形象的战斗中，大家每天工作12个小时以上，高崎工商所终于把殿前市场改造成城乡结合部的规范化市场，一举改变了殿前市场10年以来的脏乱差状况，受到了周边群众的普遍好评。
自从到了高崎所工作，冯荣生工作比以前忙了，回家也比以前晚了，照顾小孩的时间也少了。2004年，他的妻子在例行检查时发现患有先天性胆管疾病，需要手术切除。医生建议她做手术治疗，他们也和医生几次确定了手术时间，但总是由于冯荣生工作上的原因，手术一拖再拖，冯荣生觉得挺对不起妻子的，可妻子却说：“没事，等你忙过这阵子，我们再去做手术，你看我现在不是挺好的吗？”
冯荣生说：“听了这样的话语，我还能说什么呢？我只有努力干好本职工作，用一流的工作成绩来回报家人的关心理解和支持。我将把全部的身心投入到我挚爱的工商工作中去。”
立足岗位创新
吴志达，现任思明区工商局副局长。
2001年，吴志达帮扶企业时发现，东孚镇东埔村有13家玛瑙加工企业，但都是原始的小作坊，产品品种单一，没有自己的品牌和包装，并且互相压价，恶性竞争。更为严重的是，原材料进口和外销都经由台商，村民们赚取的只是微薄的加工利润，一些村民只要求“比种田好一点就可以了”。他们宁愿把玛瑙制品装进编织袋，挤上大巴到中越、中缅边界去摆地摊，也不愿意在国内的展销会上宣传自己。
为了打响东埔玛瑙产业这一品牌，吴志达和工商所其他干部研究决定，把东埔玛瑙推向2001年的“9·8”投洽会，提高它在国内外的知名度。他们又一次次地出现在东埔村，挨家挨户宣传动员，总共开了15次动员会。在会上，他们把思明区工商局关于支持他们参加投洽会的许多帮扶措施告诉了企业主，这样，好不容易统一了大家的认识，把参加投洽会的一些具体事项商定下来。
吴志达和同事们还利用熟悉社会资源这一有利优势，向村民们提供相关信息和产业动向，帮助东埔玛瑙业主设计产品包装，设计、布置展台，免费为他们印制宣传单，连宣传单上的英文材料也托人翻译出来。
功夫没有白费，2001年投洽会期间，“东埔玛瑙”一炮打响、一举成名，首次参展就与中外客商签订产销合同1221万元。这让抱着试试看态度的东埔玛瑙加工业主们大喜过望。乘着东埔玛瑙走红“9·8”投洽会，吴志达和同事们不失时机地在各大新闻媒体为“东埔玛瑙”作免费宣传。为了保护“东埔玛瑙”这一品牌，思明区工商局出资注册了“东埔玛瑙”商标，供东埔玛瑙协会使用。现在，东埔玛瑙的加工企业已经迅猛发展到103家，产品也实现了多元化，每月产量100万件，玛瑙手镯也从摆地摊的每件8元上升到13元，每年产值增加到2亿多元，销量占到全球份额的三分之二以上，成了当地的支柱产业，也成了国内外最大的玛瑙加工基地，产品远销欧美、东南亚及全国各地。玛瑙加工产业也由小农作坊式向现代化、集约化转变，东埔村村民现在真正成为东埔玛瑙的主人，进销全部自主，不再有“两头笑，中间叫”的现象。现在走进东埔村，新建的小洋房成片，标准厂房一座座拔地而起，整个村庄一派富裕繁荣景象。东埔村的老百姓说：“没有工商部门的帮扶，就没有今天东埔玛瑙产业的繁荣！”
花农的贴心人
彭钢，现任海沧区工商局东孚工商所所长。
“一元一盆的草花原来可以卖一块五，可现在由于互相压价，只能卖到一元一角甚至更少，再这样下去，可能就要倒闭了。”有花农向彭钢诉苦说。
东孚是一个初具规模的草花生产基地，了解了这个情况后，彭钢和所里的同志认为，关键就是要解决草花的销路问题。
为帮助花农拓展销路，他们帮助花农在国道旁树立大型户外广告牌，邀请电视台的记者采访。
在2004年的马拉松活动中，他们还帮助花农将“东孚”牌草花的广告做到马拉松赛道上。为了给花农节省开支，彭钢将花农的困难和东孚的经济情况向马拉松组委说明，在多次的沟通协商后，终于将5000元的广告费用降低到了1000元。可就在这时，原本答应做广告的5个花农，有4个犹豫了。在得知这个情况后，彭钢他们一次又一次地到花农家走访谈心，跟他们讲广告的好处，广告带来的收益。也许是工商人员的诚心打动了花农。最后，有3个花农回心转意了。但是有1个花农直到最后仍然没有同意做广告。于是,彭钢号召所里每位同志捐出50元，终于让广告顺利打出。
每一次做广告之前，彭钢都要到花农家走访很多次，解释很多次。现在，东孚花草销路越来越好。花农们的生活也越来越好，有的甚至还买上了私家车。两年时间里，花农们也把彭钢和所里的同志当成他们的朋友，不仅隶属于工商业务内的事情找我们所，而且像村委选举、纠纷调解等其它事情也都来找工商部门。
彭钢说：“也许这就是对我们尽心为民办实事的最好的嘉奖吧。”
不辍笔耕洗红盾
陈雅群，现任集美区工商局办公室副主任。
去年8月30日晚上10点多，集美区工商局连夜查获一批假冒香烟和造假工具。
因为那天时间太晚，同事们就没通知陈雅群一起去。第二天一上班，为快速掌握第一手材料，陈雅群先放下手头的事，和电视台的记者赶到了现场。
在那里，工商所和公交科的同志已在那儿忙开了。由于案件要及时移交，他们正忙着清点物品。为防止制假分子转移证据，工商所的办案人员已经忍着蚊虫叮咬，在荒郊中整整守候了一夜。
当天的气温高达35℃以上，这个窝点连一扇窗户也没有，只留了一扇小门。陈雅群猫着腰进入室内，对里面的情况进行仔细的调查和记录。室内密不透风，再加上那满屋的烟臭味，呛得我直流泪。她和同事们坚持在那儿工作了近两个小时，出来时，已经是全身汗淋淋。回到单位，马上赶稿，把打假情况发给了有关媒体。随后，又把白天拉下的事补上，回到家已经八点多了。
晚上，陈雅群将那段时间在厦门地区连续查获的几处假烟制造点的状况、特点及危害等进行了分析，写成题为《云霄烟草制假向厦门地区转移出现回潮》的政务信息，定稿后已经是凌晨一点了。第二天一上班，她马上把信息报给了政府信息部门，很快被厦门市委的《特区快讯》刊用。这条信息也引起了政府部门的重视，集美区政府还专门召开全区打击制售假烟专项工作会议，加大查处制假售假行为的力度。 |
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